IZZI

IZZI (Empresa Cablevisión) es una marca de telecomunicaciones que pertenece a grupo Televisa, la cual se encarga de ofrecer servicios de internet, televisión y telefonía por cable, la cual cuenta con presencia en 60 cuidades de México, pudiéndose contratar en las principales ciudades del país.

Cablevisión es una empresa que nació el 3 de octubre de 1960, siendo liderada por 10 personas, entre las que destacaba el arquitecto Benjamín Burillo Pérez. En el año 1969 la Secretaría de Comunicaciones y Transportes le dio a la compañía el permiso provisional para operar 124 km de cable coaxial en la Colonia Roma, en la Ciudad de México, fecha para la que el servicio contaba con tan solo 300 suscriptores.

Ese mismo año la empresa paso a formar parte del Grupo Televisa, que pertenecía al empresario Emilia Azcárraga Milmo. En el año 2006 la empresa adquirió el 69% de participación de Cablemás, as como con el 50% de TVI (Cablevisión Noreste) que pertenecía a Grupo Multimedios.

Paquetes de internet de IZZI

En IZZI nos podemos encontrar con una buena cantidad de paquetes de internet + televisión e internet, de forma que seguramente podrás encontrar un paquete que se ajuste a las necesidades especificas de internet y entretenimiento que tienes.

Para que puedas conocer los paquetes que la compañía nos ofrece, ahora vamos a destacar los distintos paquetes que nos ofrece esta compañía:

Planes Internet + Televisión

Navega con 30 de velocidad

• 30 Mbps de velocidad
• 60 canales (35 en HD)
• IzziTV con Android TV
• Precio: $550

Navega con 50 de velocidad

• 50 Mbps de velocidad
• 60 canales (35 en HD)
• IzziTV con Android TV
• Precio: $600

Navega con 100 de velocidad

• 100 Mbps de velocidad
• 200 canales (85 en HD)
• IzziTV con Android TV
• Precio: $700

Navega con 500 de velocidad

• 30 Mbps de velocidad
• 60 canales (35 en HD)
• IzziTV con Android TV
• Precio: $1,550

Navega con 1000 de velocidad

• 30 Mbps de velocidad
• 60 canales (35 en HD)
• IzziTV con Android TV
• Precio: $1,850

Planes de internet

Navega con 30 de velocidad

• Precio: $400

Navega con 50 de velocidad

• Precio: $450

Navega con 100 de velocidad

• Precio: $500

Navega con 500 de velocidad

• Precio: $1,350

Navega con 1000 de velocidad

• Precio: $1,850

Debes de tener en cuenta que los paquetes cuentan con algunas promociones, por lo que te recomendamos revisarlas antes de realizar la contratación para que puedas tener una mejor idea de cuál es el paquete que se ajusta mejor a tus necesidades.

¿Cómo medir la velocidad a internet de IZZI?

En caso de que ya tengas contratado este servicio y sientas que no estás recibiendo la velocidad a internet por la que estás pagando, debes de tener en cuenta que hay varias herramientas/páginas que te pueden ser de mucha utilidad para poder medir la velocidad a internet que te está proporcionando tu proveedor de internet.

Estas herramientas son muy útiles para que puedas comprobar que tu conexión a internet es estable y que sea lo que estás pagando. En caso de que en este test de velocidad veas que estás recibiendo una velocidad inferior, puedes contactar al equipo de soporte para recibir ayuda.

Hay una serie de páginas muy útiles como Fast, FiberTest y SpeedTest o VelocidadInternet las cuales cumplen este propósito especifico para que puedas medir la velocidad a internet. Ahora te vamos a enseñar cómo puedes realizar el test utilizando la última página que hemos mencionado, ya que es una de las más destacadas:

1. Para poder empezar el test de velocidad lo primero que tendrás que hacer es ingresar a la página de VelocidadInternet.
2. Cuando estés dentro de la página, lo siguiente que tendrás que hacer es dar clic sobre el botón “Inicio”.
3. Una vez que hayas dado clic sobre este botón, el test de velocidad comenzará a ejecutarse automáticamente, así que lo único que tendrás que hacer es esperar.
4. La primera prueba que se realizará será sobre la velocidad de descarga.
5. La segunda prueba será sobre la velocidad de subida de internet.
6. Cuando se hayan realizado ambas pruebas tendrás un resumen de los datos de tu velocidad de internet.

Si el test muestra la velocidad que estás pagando, esto quiere decir que el problema que estás experimentando está en el servicio que estás intentando utilizar.

Atención al cliente de IZZI

IZZI es una empresa bastante grande que cuenta con presencia en varias ciudades, motivo por el que es normal que cuente con un servicio de atención al cliente al que se puede contactar de varias formas. En caso de que estés experimentando algún problema, en este artículo podrás encontrar los distintos métodos con los que puedes contactar al equipo de soporte:

Contacto vía telefónica

• Puedes contactar el equipo de asistencia el cliente llamando al número: 800-607-7070

Contacto vía online

• Cuando te encuentres dentro de la página de IZZI, tienes que desplazarte hasta la página inferior y selecciona el botón que dice “Asesores disponibles”.
• En las opciones que aparecen selecciona la opción “Centro de ayuda IZZI”.
• A continuación, solo debes de seguir las indicaciones que aparecen en pantalla.
• También puedes seleccionar la opción “!Chatea ahora!” y ahí podrás chatear con uno de los asesores.

Contacto vía WhatsApp

• En el botón de “Asesores disponibles” podrás ver que hay distintas opciones.
• Entre estas opciones puedes seleccionar la opción “WhatsApp”.
• Serás llevado a la aplicación de Windows de WhatsApp.

Conclusión

IZZI cuenta con varios paquetes de internet + televisión e internet, así que en realidad no debe de ser muy difícil que puedas encontrar un paquete que se pueda ajustar a las distintas necesidades que tengas.

Asimismo, recuerda que la conectividad no siempre falla por culpa de la empresa. Puede ser que el equipo esté lejos del módem, que esté infectado con virus o que el servicio que se esté intentando utilizar sea el que está presentando problemas.